열려있는 모든 창을 닫고 제어판->프린1트 및 팩스(장치 및 프린터)->해당프린트에 마우스를 살짝 올려 놓아 보십시오. ''준비됨, 문서 0''이라고 나와야 합니다.

대기 문서가 걸려 있는 경우라면 대기문서를 취소 바랍니다.
대기문서가 없거나 준비&대기 ,0으로 표기되어있다면
보관함으로 접속하시어 재출력 시도 바랍니다.

certpia@intechsvc.com

① 제목에 숫자 1 표기해서 보내주시기바랍니다.
예) 1. 출력불가 ,1.홍길동 ,1.***증명서 오류 등등
②메일 내용에 생년월일.이름 기재바랍니다.)

시험인쇄 후 상단 중단 부분 Print(프린트)를 클릭을 하시면 원본출력이 가능하십니다.

증명서를 발급받았을때 출력(인쇄)는 어떻게 해야 하나요?

발급받은 증명서는 증명서보관함에 보관되어 있습니다.
(증명서보관함 메뉴는 최상단 혹은 우측의 퀵메뉴에 위치해 있습니다.)
증명서보관함에서 출력/미리보기 버튼을 눌러 출력을 하시면 됩니다.
이때 출력/미리보기 버튼을 눌러도 증명서Viewer창이 뜨지 않는 경우에는 FAQ 리스트의 증명서가 안보이는 경우라는 항목을 찾아 문제를 해결하시기 바랍니다.

증명서가 안보이는 경우 - 윈도우 XP SP2 상위버전 사용자인 경우 팝업을 차단했을때 정상적으로 플러그인이 설치되지 않을수 있습니다.

원래 플러그인은 증명서 출력및 미리보기를 위해서 자동으로 설치됩니다.
그러나 팝업을 차단한 경우, 액티브X 설치를 허용하지 않은경우 증명서 미리보기가 안되어서
발급은 받았지만 출력을 할수 없는 경우가 있기 때문에 아래의 액티브X설치(아래FAQ에 설치방법이 설명되어져 있습니다)와 함께 팝업차단이 되어 있는 것을 해제시켜 주셔야 합니다.

이미지의 해상도와 프린터 해상도가 맞지 않거나 DPI가 맞지 않은 경우에

증명서의 학교로고 또는 직인이 검게 출력이 됩니다.

(Epson 최신 기종의 경우도 현상이 발생됨)

다른기종의 프린터기로 출력바랍니다.

※ 프린터 타입중
DDI Type은 정상출력
PDL, PCL6, PS Type은 출력 안될수 있음.

이미 출력된 증명서는 다시 출력 할 수 없습니다.

증명서 오류가 아닐 경우 재출력은 불가합니다.

(출력 오류나 프린트 이상으로 인하여 재출력 요청시에는 고객센터 또는 1:1고객상담에 문으하시기 바랍니다.)